9 сентября в Adrenaline Stadium (Москва) прошла конференция amoCRM «CRM и продажи». Спикеры мероприятия рассказывали об успешных кейсах внедрения CRM и о последних тенденциях рынка CRM, обсуждались новые инструменты для эффективной автоматизации продаж и маркетинга.
Одной из актуальных тем стало использование мессенджеров в общении с клиентами. Тенденции указывают,что это наиболее предпочтительный способ общения для них, и самые продвинутые компании давно взяли это на заметку. А за счёт возможностей интеграции мессенджеров с CRM это общение становится прозрачным и контролируемым для руководителей и владельцев. Например, агрегатор мессенджеров Pact, официальный партнёр amoCRM, используют уже более 1200 компаний, для которых было важно перестать терять клиентов из-за недозвонов.
Участники конференции получили возможность поучаствовать в розыгрыше AirPods Pro от компании Pact. Победителем стал Андрей Сычинников. Всего в розыгрыше приняли участие более трёхсот посетителей конференции.
