Есть вопросы?
Оставьте заявку
Данные успешно отправлены
Произошла ошибка при отправке формы. Попробуйте обновить страницу и отправить ее снова.
Получайте сообщения как сделки в CRM: личные, сообщения в группах и боте. Обрабатывайте все обращения в одном окне с помощью интеграции с агрегатором мессенджеров и соцсетей Пакт
Подключите любое количество аккаунтов и распределите сообщения из них по воронке прямо в Битрикс24
История сохраняется и доступна к просмотру в любой момент за любой период
Напрямую из Битрикс24 отправляйте и принимайте видео, картинки, файлы, аудиосообщения, текст и документы
Клиент обращается к вам привычным способом: пишет в личные сообщения, сообщения канала или чат-бот. Вы получаете сообщение как новую сделку в CRM и отвечаете прямо в виджете в Битрикс24 или в нашем сервисе — с компьютера или из мобильного приложения. Клиент видит ваш ответ так, будто вы отправили его там же, где он написал.
Клиент не знает, что сначала ему мог ответить один менеджер, а потом другой — можно работать всей командой с одного аккаунта.
Если знаете номер телефона или никнейм, можете инициировать переписку — это удобно для холодных рассылок.
Интеграция работает для личных и корпоративных номеров, их все можно контролировать в одном окне.
Доступна базовая аналитика и архив переписок, который можно посмотреть в любой момент.
Он анализирует последние сообщения, переводит их на иностранные языки, сокращает, меняет тон и расшифровывает голосовые сообщения.
Обычная интеграция позволяет подключить к Битрикс24 только ботов, интеграция с Пакт — ботов, личные аккаунты и личные обращения в каналах. Общаться можно в том же окне, где вы общаетесь с клиентами из WhatsApp, VK и других площадок.
Обычная интеграция позволяет не терять ответы в боте Telegram. Интеграция с Пакт открывает новые возможности для автоматизации и продаж: ускоряет время ответа, возвращает руководителям контроль работы менеджеров и повышает конверсию в продажи.
Достойный сервис. Используем в Битрикс24 в разных связках с несколькими сервисами и интеграциях. Никогда не подводил, тьфу, тьфу, тьфу... Работаем уже 6 лет и продолжим дальше. Рекомендую.
Подключили все мессенджеры: WhatsApp, VK, Avito, Telegram. Сделали виджет на сайте, обращений стало намного больше, чем с чата. Удобно в личном кабинете можно ставить ответственного за чат и смотреть неотвеченные сообщения
Крутые ребята, поддержка оперативная, всегда на связи, помогают решать все вопросы. Очень доволен, рекомендую!
Да, рассылку можно сделать через личный кабинет Пакта.
При соблюдении правил пользования Telegram Personal аккаунт не заблокируют. Но если на ваш аккаунт пожалуются за спам или рассылку, его могут временно заблокировать.
Да, с помощью Пакта вы можете подключить неограниченное количество номеров Telegram Personal и настроить интеграцию с Битрикс24.
Нет, в Битрикс24 они не попадут, но их можно читать во встроенном чате в личном кабинете Пакт.
Да, сделка может задвоиться. Если клиент сменит username, например в Telegram, Битрикс24 не заметит изменения и создаст новую сделку. Такие сделки придётся объединить вручную.
Да. Telegram Personal и Telegram Bot считаются разными каналами, поэтому их можно подключить в одну Компанию Пакта и получать сообщения из обоих. Учтите, что бот не может написать клиенту первым.
Голосовые сообщения дойдут: входящие голосовые передаются в Битрикс24 как аудиофайлы. Через Telegram Personal Пакт принимает файлы любых типов размером до 2 ГБ.
.svg)
