WhatsApp
Серая интеграция через WhatsApp Web API. Обязательное условие для стабильной работы - телефон всегда онлайн, на зарядке и с хорошим интернетом
Функционал
Возможность писать клиенту первым
Автоматизация сообщений через CRM-систему
Синхронизация существующей истории сообщений
Обновление статуса сообщения «доставлено» и «прочитано»
Поддерживаемый объём сообщений до 500 в день
Получение и отправка фото, видео и аудиосообщений
WhatsApp Business API
Подключение через официальное API WhatsApp. Условие подключения - верифицированный Facebook Business manager.
Функционал
Высокая стабильность 99.9%
Возможность писать первым шаблонными сообщениями
Настройка бота для автоматизированной отправки шаблонных сообщений
Регистрация как личного, так и городского номера (8 800)
Указывайте информацию о вашем бизнесе в специальных полях аккаунта
Зеленая галочка рядом с названием компании по согласованию
Массовые маркетинговые рассылки по базе
Отправка и получение фото, видео и аудиосообщений
Обновление статуса сообщения «доставлено» и «прочитано»
Telegram Personal
Отправляйте и получайте сообщения на личный номер Telegram
Функционал
Подключение личного номера Telegram
Возможность писать первым
Синхронизация существующей истории сообщений
Неограниченное количество диалогов и сообщений
Отправка и получение фото, видео и аудиосообщений
Telegram Bot
Боты в телеграм - классический способ интеграции. Бота можно сделать через сервис BotFather, получить токен и подключить в Пакт.
Функционал
Отправка роботизированных сообщений
Неограниченный сценарий бота
Поддержка интерактивных кнопок
Автоматизация общения через команды и меню
Отправка и получение файлов, фото, видео и аудиосообщений
Обработка большого количества сообщений
Insta Business
Предназначен для обработки сообщений в директ и комментариев для бизнес-аккаунта Инстаграм*.
Функционал
Подключение через официальное API, без риска блокировки
Отправка и получение фото, видео и аудиосообщений
Возможность быстро обрабатывать большое количество сообщений несколькими операторами одновременно
Поддерживаются комментарии и меншены в сторис
Welcome сообщения новым подписчикам
VK
Интеграция групп VK и Пакт. Организация поддержки клиентов и продаж через личные сообщения в группах.
Функционал
Синхронизация сообщений из групп
Отправка и получение фото, видео и аудио сообщений
Поддержка групповых чатов
Автоматизация переписки
Поддерживается большой объём сообщений
Обработка потока сообщений с помощью нескольких операторов
VK Личные сообщения
Интеграция личных сообщений ВК и Пакта. Используется в случае если вы продаёте с личной страницы VK. Например, если вы преподаватель в онлайн школе
Функционал
Синхронизация личных сообщений
Отправка и получение фото, видео и аудиосообщений
Поддержка групповых чатов
Поддерживается небольшой объём сообщений
Интеграция групп Фейсбук* и Пакт. Группы Фейсбук* используются для общения бренда с клиентами через Messenger.
Функционал
Подключение неограниченного количества групп
Поддерживается большой объём сообщений
Автоматизация переписки
Популярный в некоторых регионах России и странах СНГ мессенджер. В Viber давно существуют бизнес-аккаунты и боты.
Функционал
Стабильность канала 99%
Отправка и получение файлов, фото и видео сообщений
Поддерживается большой объём сообщений
Автоматизация переписки
Интеграция через Вайбер бота
Вторая по популярности социальная сеть России, ориентированная на взрослую аудиторию. Интеграция мессенджеров с Одноклассниками происходит через Группы (Страницы)
Функционал
Стабильность канала 99%
Инициация диалога со стороны клиента
Отправка и получение текстовых и фото сообщений
Поддерживается большой объём сообщений
Автоматизация переписки
Крупнейший маркетплейс России для продаж, сферы услуг и найма сотрудников. Пользователи размещают свои объявления, покупатели звонят или пишут по объявлениям.
Функционал
Стабильность канала 99%
Интеграция аккаунта с платной подпиской
Инициация диалога со стороны клиента
Отправка и получение текстовых и фото сообщений
Автоматизация переписки
Поддерживается большой объём сообщений
.png)
.svg){kind=small}
.svg){kind=small}