Здесь можно подключить мессенджер MAX в Pact
Получайте сообщения из мессенджера как сделки в CRM, обрабатывайте все обращения в одном окне с помощью агрегатора мессенджеров и соцсетей Пакт
Подключите любое количество профилей и распределяйте сообщения из них по воронке прямо в amoCRM
История сохраняется в любом случае: при общении напрямую из МАХ, личного кабинета Пакт или виджета в amoCRM
Пакт объединяет сообщения из всех источников в одном месте, так что вы не пропустите новое обращение
Выбираете аккаунты, с которых ведёте переписки с клиентами
Подключаете номера аккаунтов к Пакт — так они все объединяются на платформе
Подключаете интеграцию Пакт к вашей amoCRM — это занимает несколько минут
Сообщения из MAX приходят в amoCRM как новые сделки и в Пакт как диалог
Вы отвечаете на сообщения из любого окна — платформы Пакт или виджета CRM
Данные клиентов автоматически сохраняются в карточке клиента в Пакт и в CRM — так вы всегда держите переписки под контролем
Новая переписка — новая сделка, за которой можно закрепить ответственного менеджера.
Время ожидания сокращается, а у руководителя появляется доступ ко всем перепискам.
С помощью чат-ботов и ИИ-помощника закрывайте частые обращения автоматически.
Пользоваться интеграцией можно сразу же в день подключения. Если будут вопросы — наша техническая поддержка поможет
Менеджеры связываются с вами, чтобы помочь с выбором тарифа
Подключаете к платформе нужные аккаунты в мессенджерах — занимает несколько минут
Они получают доступ к платформе по ссылке, а не ваши данные аккаунтов — так безопаснее
Переводит сообщения, делает краткую выжимку переписки, меняет тональность и помогает подобрать ответ
Готовые боты для трех сценариев: квалификация лидов, автоответы, рассылки
Интернет-магазины, банки, страховые и транспортные компании — для обработки сообщений
Информировать студентов, регистрировать на курсы, отвечать на часто задаваемые вопросы
Записывать на прием, консультировать
Помогать отслеживать статус заказа
Отвечать на вопросы соискателей и сортировать кандидатов по группам
Достойный сервис. Используем в АМОЦРМ в разных связках с несколькими сервисами и интеграциях. Никогда не подводил, тьфу, тьфу, тьфу... Работаем уже 6 лет и продолжим дальше. Рекомендую.
Подключили все мессенджеры: WhatsApp, VK, Avito, Telegram. Сделали виджет на сайте, обращений стало намного больше, чем с чата. Удобно в личном кабинете можно ставить ответственного за чат и смотреть неотвеченные сообщения
Пользуемся Пактом около 1,5 лет, задача была настроить один номер вотсап на всех сотрудников отдела продаж в срм. Работой сервиса довольны, рекомендую к подключению.
Для подключения вы оставляете заявку нашим менеджерам. Они связываются с вами, чтобы узнать ваши задачи, количество менеджеров и ваши процессы — так мы можем подобрать для вас наиболее выгодный тариф. После этого вы получаете бесплатный доступ на 3 дня и можете протестировать все функции нашего агрегатора. Подключаете к агрегатору вашу CRM-систему, подключаете все необходимые профили в MAX и тестируете, как все работает. А дальше оплачиваете выбранный тариф.
Да, при подключении интеграции через Pact, вы получаете три бесплатных дня на тест всех функций для неограниченного количества пользователей и аккаунтов в соцсетях и мессенджерах. По окончании трех дней вы оплачиваете выбранный тариф, и его действие начинается со дня оплаты.
Да, история переписки сохраняется при интеграции amoCRM с МАХ через Pact. При обычной интеграции без CRM-системы мы сохраняем историю переписки только за последний месяц. Но с CRM-системой история общения сохраняется за все время. В любой момент вы можете выгрузить архив за нужный период и проанализировать качество общения менеджеров.
.svg)
