WhatsApp Business Account

Используйте официальный канал
без блокировок для продаж и маркетинга
от официального партнера WhatsApp
Подключить WABA
Продажи
Подключите единый канал для коммуникации с клиентом и общайтесь в привычном формате сразу из сделки CRM
Маркетинг
Запускайте массовые рекламные рассылки в WhatsApp с open rate 90%
Автоматизация
Настройте автоматизацию бизнес-процессов по общению с клиентом через интеграцию WhatsApp и CRM.

Какие сферы бизнеса используют WhatsApp Business API

Интернет-магазины
Beauty сфера
Онлайн образование
Продажи
Финансы и стахование
Телеком
Интернет-магазины
Beauty сфера
Продажи
Онлайн образование
Финансы и стахование
Телеком

Чем отличаются серые и белые
интеграции WhatsApp

Белые интеграции через WhatsApp Business API
Работает с высокой стабильностью 99.99%
Не нужен физический телефон
Массовые рассылки в WhatsApp без риска блокировки и потери клиентской базы
Можно настраивать автоматизацию в CRM
Работает при больших объемах
от 500 сообщений в день
Работает при больших объемах
от 500 сообщений в день
Интеграция кнопки быстрой связи в WhatsApp
в социальные сети
Единый номер WhatsApp для общения с клиентами. Больше не будет переписок с личных телефонов менеджеров
Подключение личного, городского
и 8 (800) номера
Поля для бизнеса (описание, адрес,
режим работы, ссылки)
Интерактивные шаблонные сообщения
24х часовое окно с момента инициации переписки
Серые интеграции
Работает через API WhatsApp WEB
и часто отваливается
Нужно держать телефон всегда онлайн
Блокировка при массовой рассылке
Нельзя делать автоматизацию
Несовместим с объемами сообщений
более 500 в день
Белые интеграции через WhastApp Business API
Серые интеграции
Работает с высокой стабильностью 99.99%
Не нужен физический телефон
Массовые рассылки в WhatsApp без риска блокировки и потери клиентской базы
Можно настраивать автоматизацию в CRM
Работает при больших объемах
от 500 сообщений в день
Интеграция кнопки быстрой связи в WhatsApp
в социальные сети
Единый номер WhatsApp для общения с клиентами. Больше не будет переписок с личных телефонов менеджеров
Подключение личного, городского
и 8 (800) номера
Поля для бизнеса (описание, адрес,
режим работы, ссылки)
Интерактивные шаблонные сообщения
24х часовое окно с момента инициации переписки
Работает через API WhatsApp WEB
и часто отваливается
Нужно держать телефон всегда онлайн
Блокировка при массовой рассылке
Нельзя делать автоматизацию
Несовместим с объемами сообщений
более 500 в день

Типы переписок в WhatsApp Business

Переписка, которую инициирует компания
Начинается с отправки компанией первого шаблонного сообщения. После ответа клиента вы можете отправлять любое сообщение. Шаблонное сообщение - это заранее согласованный с WhatsApp текст с переменными, картинками, кнопками
или медиа-файлами.
Переписка, которую инициирует клиент
24 часовое окно также открывается если первым вам пишет клиент.
1000  переписок бесплатно
Доступно для всех аккаунтов
WhatsApp Business API каждый месяц
Подключить WABA

Уникальные сценарии переписок для общения для разных целей в WhatsApp Business Api

Маркетинговые
рассылки
WHATSAPP
now
Массовая рассылка по всем контактам из собственной базы или сделкам CRM в пару кликов. Информируйте клиентов об акциях, скидках и бонусных предложений в WhatsApp без риска блокировки аккаунта.
Подробнее
Персонализированные
рекомендации
WHATSAPP
now
Указывайте в сообщении все личные данные клиента и детали его заказа. В переменные шаблонного сообщения автоматически подтянутся все данные из сделки в CRM конкретно по каждому клиенту.
"Прогрев" клиента
WHATSAPP
now
Ведите клиента по воронке продаж и отправляйте автоматические сообщения в WhatsApp. Бот сам отправит сообщение при любом настроенном триггере.
Квалификация клиента
WHATSAPP
now
Бот сам задаст все вопросы квалификации в чате WhatsApp и запишет все вопросы в сделку CRM. Экономьте время вашего менеджера на тех, кто не собирается ничего покупать. 
Оповещение о статусе заказа
WHATSAPP
now
Держите клиента в курсе всех изменений. Прошла ли оплата и когда приедет курьер.
Подтверждение записи на услугу
WHATSAPP
now
Отправьте клиенту подробности встречи и оперативно отслеживайте кто подтвердил или отменил запись.
Сбор обратной связи
WHATSAPP
now
Быстрый способ узнать что думают клиенты о вашей компании и работе менеджеров без лишних звонков.
Маркетинговые рассылки
WHATSAPP
now
Массовая рассылка по всем контактам из собственной базы или сделкам CRM в пару кликов. Информируйте клиентов об акциях, скидках и бонусных предложений в WhatsApp без риска блокировки аккаунта.
Подробнее
Персонализированные рекомендации
WHATSAPP
now
Указывайте в сообщении все личные данные клиента и детали его заказа. В переменные шаблонного сообщения автоматически подтянутся все данные из сделки в CRM конкретно по каждому клиенту.
"Прогрев" клиента
WHATSAPP
now
Ведите клиента по воронке продаж и отправляйте автоматические сообщения в WhatsApp. Бот сам отправит сообщение при любом настроенном триггере.
Квалификация клиента
WHATSAPP
now
Бот сам задаст все вопросы квалификации в чате WhatsApp и запишет все вопросы в сделку CRM. Экономьте время вашего менеджера на тех, кто не собирается ничего покупать. 
Оповещение о статусе заказа
WHATSAPP
now
Держите клиента в курсе всех изменений. Прошла ли оплата и когда приедет курьер.
Подтверждение записи на услугу
WHATSAPP
now
Отправьте клиенту подробности встречи и оперативно отслеживайте кто подтвердил или отменил запись.
Сбор обратной связи
WHATSAPP
now
Быстрый способ узнать что думают клиенты о вашей компании и работе менеджеров без лишних звонков.

Стоимость подключения

Тарифы WABA
Пакеты переписок
3 месяца
8 000 ₽ / месяц
24 000 ₽
Неограниченное количество диалогов
Интеграция с CRM
Интерактивные шаблоны
Подключить
6 месяцев
8 000 ₽ / месяц
48 000 ₽
Неограниченное количество диалогов
Интеграция с CRM
Интерактивные шаблоны
Подключить
12 месяцев
8 000 ₽ / месяц
96 000 ₽
Неограниченное количество диалогов
Интеграция с CRM
Интерактивные шаблоны
Подключить
3 месяца
Цена за месяц
8 000 ₽
Неограниченное количество диалогов
Интеграция с CRM
Интерактивные шаблоны
Подключить
6 месяцев
Цена за месяц
7 500 ₽
Неограниченное количество диалогов
Интеграция с CRM
Интерактивные шаблоны
Подключить
12 месяцев
Цена за месяц
7 000₽
Неограниченное количество диалогов
Интеграция с CRM
Интерактивные шаблоны
Подключить
Один подключенный номер WhatsApp
Дополнительный телефон – 8000₽ / мес.
24х часовое окно
После инициации переписки компанией
или клиентом открывается 24х часовое окно
Неограниченное количество переписок
Бесплатно до 1000 переписок в месяц
Стоимость инициации переписки
Компанией шаблонным сообщением - 6 руб.*
Клиентом - 4 руб.*
* Включая налоги

Как подключить WABA

Оставьте заявку
Наши специалисты свяжутся с вами и подскажут по условиям подключения, необходимым документам, тарифам и ответят на все вопросы.
Верификация аккаунта
WhatsApp проверит подлинность вашей компании и откроет доступ в бизнес возможностям мессенджера.
Согласование шаблонов
Вы можете воспользоваться уже готовыми шаблонами или добавить новые уникальные сообщения под свой бизнес.
Верификация номера
Для регистрации аккаунта не нужен телефон или сим-карта. Достаточно любого рабочего номера, на который вы можете принять звонок.
WhatsApp Business Account подключен к Пакт и готов к работе
Оставьте заявку
Наши специалисты свяжутся с вами и подскажут по условиям подключения, необходимым документам, тарифам и ответят на все вопросы.
Верификация аккаунта
WhatsApp проверит подлинность вашей компании и откроет доступ в бизнес возможностям мессенджера.
Согласование шаблонов
Вы можете воспользоваться уже готовыми шаблонами или добавить новые уникальные сообщения под свой бизнес.
Верификация номера
Для регистрации аккаунта не нужен телефона или сим-карта. Достаточно любого рабочего номера, на который вы можете принять звонок.
WhatsApp Business Account подключен к Пакт и готов к работе
Готовы подключать?
Оставьте заявку, мы свяжемся и всё настроим
Спасибо! Заявка улетела в нашу CRM систему и менеджер скоро позвонит.

Мы работаем каждый день с 9 до 22
Что-то пошло не так. Попробуйте позже, или свяжитесь с нами по номеру +7 495 108-73-61 (Whatsapp или звонок)

Частые вопросы

Я физическое лицо, могу я использовать WhatsApp Business API?
Да, через сервис Пакт физические лица могут использовать WhatsApp Business API, для этого мы выделяем номер из нашего пула и сдаём вам в аренду. Для подключения личного аккаунта WABA, необходимо иметь юридическое лицо.
Как долго происходит процесс регистрации WhatsApp Business API?
Для начала использования WhatsApp Business API, ваша компания должна пройти верификацию. В среднем она занимает 3 недели. Отчёт купленного периода начинается после полной верификации аккаунта.
Чем отличается WhatsApp Business API от приложения WhatsApp Business app?
WhatsApp Business API (WABA) - это официальное приложение для бизнеса, которое помимо функций, доступных в WhatsApp Business App, даёт возможность делать маркетинговые рассылки, настраивать автоматизацию и интегрировать мессенджер с CRM-системой.
Какой номер телефона можно подключить к WhatsApp Business API?
К WhatsApp Business API вы можете подключить любой номер телефона. Это может быть номер 8 (800), городской или личный. Если у вас уже есть обычный WhatsApp на личном номере, вы можете без проблем подключить на него WABA.
В чате клиент будет видеть номер телефона или название компании?
Пока клиент не добавил ваш контакт в телефонную книгу он будет видеть только номер телефона в общем окне чата. При переходе в ваш профиль доступна полная указанная вами информация о компании. Название компании и зеленая галочка доступна только крупным и известным компаниям.
Можно ли в шаблонном сообщении отправлять картинки, файлы и подставлять ссылки на кнопки?
Да, вы можете согласовать такой шаблон.
Гайд "Как продавать в переписке: принципы и приемы продаж"
Узнайте как вести переписку с клиентом, чтобы продавать
Скачать