WhatsApp Business Account
С телефона неудобно отвечать клиентам? Сообщения теряются, а менеджеров трудно контролировать? Используйте официальный канал без блокировок для продаж и маркетинга в WhatsApp от официального партнера WhatsApp в России.
ОписаниеТарифы
В 2020 году появилось официальное API для WhatsApp, которое называется WhatsApp Business account. Запуска этого продукта рынок ждал четыре года и работал с серыми интеграциями

Чем отличаются серые и белые интеграции WhatsApp:

Серые интеграции
  • Работает через API WhatsApp WEB и часто отваливается
  • Нужно держать всегда онлайн телефон
  • Нельзя делать рассылки
    и автоматизацию
  • Несовместим с объемами сообщений более 500 в день
WhatsApp Business Account
  • Работает с высокой стабильностью 99.9%
  • Не нужно держать телефон онлайн
  • Можно делать рассылки
    и автоматизацию
  • Работает на больших объемах от 500 сообщений
    в день
Как это работает WABA:
  1. Аккаунт регистрируется в хабе WhatsApp. Согласование занимает от 1 до 24х часов
  2. Для регистрации аккаунта не нужен телефон или сим-карта. Достаточно любого рабочего номера, на который вы можете принять звонок.
  3. Можно подтверждать любые номера, в том числе 8-800
  4. К аккаунту нет доступа из приложения WhatsApp или WhatsApp Web. Аккаунт доступен только в агрегаторе мессенджеров
  5. Можно обрабатывать большие объемы сообщений (более 500 в день)
  6. Можно делать массовые маркетинговые рассылки по базе
  7. Можно делать любую автоматизацию
24х часовое окно
Важный элемент логики работы WhatsApp Business Account – то, что вы можете ответить клиенту только в течение 24х часов с момента последнего его сообщения. Если вы хотите ответить после 24х часов, или написать первым – для этого нужно отправить шаблонное сообщение.
Шаблонное сообщение это заранее согласованный с WhatsApp шаблон. Обычно это текст с подстановками, хотя это может быть и шаблон с картинкой, кнопками, или медиа-файлами.
Пример шаблонного сообщения:
Шаблоны согласовываются ЛК WhatsApp, подключаются в Пакт, после чего можно будет использовать шаблон в ЛК Пакта, виджетах в CRM системах, и массовых рассылках.
Шаблонное сообщение стоит 5₽.
Для кого рекомендуется использование WhatsApp Business API (WABA):
Важный элемент логики работы WhatsApp Business Account – то, что вы можете ответить клиенту только в течение 24х часов с момента последнего его сообщения. Если вы хотите ответить после 24х часов, или написать первым – для этого нужно отправить шаблонное сообщение.
Интернет-магазины
Beauty сфера
Онлайн образование
Продажи
Финансы и страхование
Телеком
В компаниях, где общением с клиентами занимаются два человека и более.
В чём ценность для бизнеса:
Продавайте тем, кому удобнее писать а не звонить
  • Поднимайте конверсию ОП за счет обработки недозвонов
  • Не теряйте заявки, быстро отвечая клиентам
  • Контролируйте менеджеров
  • Не тратьте время на переключение между кучей мессенджеров – сведите всё в единое окно
  • Работайте с одним номером WhatsApp неограниченным набором операторов
Получайте больше новых клиентов из WhatsApp:
  • Делайте маркетинговые рассылки с open rate 80%
  • Прогревайте тех, кто «думает» покупать ли ваш продукт.
  • Дополняйте ремаркетинг автоматическими прогревающими цепочками
  • Выстраивайте автоматические воронки продаж в мессенджерах: квалификация лидов, прогрев
  • 90% что в вашей нише пока никто не использует этот новый канал продвижения
Кейсы
КЕЙС «НЕТОЛОГИИ»
С помощью WhatsApp Business за 4 месяца на 14% снизили процент недозвонов по заявкам на
онлайн-курсы
Читать кейс
Готовы подключать?
Оставьте заявку, мы свяжемся и всё настроим
Спасибо! Заявка улетела в нашу CRM систему и менеджер скоро позвонит.

Мы работаем каждый день с 9 до 22
Что-то пошло не так. Попробуйте позже, или свяжитесь с нами по номеру +7 495 108-73-61 (Whatsapp или звонок)