Интеграция AmoCRM и Whatsapp

Ваши менеджеры по продажам в день тратят 30% времени
на переключения между окнами мессенджеров и CRM системой. Объедините всё в одно окно, подключите автоматизацию,
и продавайте больше за счет автоматизации отдела продаж
Попробовать бесплатно

Возможности

Все сообщения клиента сохраняются в карточке сделки
Принимайте и отправляйте аудиосообщения, файлы, видео, картинки, документы
Автоматизируйте общение с помощью шаблонных сообщений и SalesBot
При подключении мессенджера мы загрузим всю историю переписки для удобного старта работы
Работайте из встроенного в карточку лида, сделки и контакта виджета Пакт
Делайте выгодные рассылки через WhatsApp Business API по вашей базе клиентов из AmoCRM

Преимущества

Пишите клиенту первым
Написать первым в WhatsApp вы можете из встроенного виджета Pact в AmoCRM или через диалоговое окно сделки. Писать через WhatsApp бизнес можно только заранее согласованными шаблонами

Автоматизируйте общение
Настройте автоматическую отправку сообщений в WhatsApp через шаблоны ответов и Salesbot.
Не тратьте время менеджера на типовые вопросы квалификации: настройте бота, который задаст эти вопросы и уведомит сотрудника о "горячем" клиенте.
Единое окно виджета
Все сообщения WhatsApp в едином окне Пакт внутри AmoCRM
Больше не нужно держать отдельное окно или телефон для общения с клиентами по WhatsApp. Принимайте и отправляйте сообщения, делайте рассылку, смотрите историю переписки в сделке и контролируйте менеджеров, находясь в одном окне браузера.
Массовые рассылки по базе
Настройте массовые маркетинговые рассылки через WhatsApp Business API.
Отправляйте клиентам шаблонные сообщения в мессенджер об акциях, специальных предложениях и напоминания через встроенный виджет Пакт. Поддержка файлов, изображений, видео и интерактивных кнопок.
Подробнее

Пробный период

Подключите агрегатор мессенджеров бесплатно на 3 дня
  • Оперативно отвечайте на сообщения клиентов
  • Используйте чат-боты и рассылки
  • Увеличивайте продажи и прибыль
Подключить бесплатно

Тарифы

Мессенджеры и соц. сети
WhatsApp Business Account 8000 р/мес
WhatsApp 3000 р/мес
Виджет на сайт бесплатно
Операторы
Доп. оператор 49 р/мес
Интеграции
AmoCRM бесплатно
Bitrix24 бесплатно
Подключение по API бесплатно

Есть вопросы по организации продаж в мессенджерах?

Оставьте заявку и получите консультацию эксперта.
Спасибо! Менеджер свяжется с вами в ближайшее время. Отдел продаж работает ежедневно, с 10 до 19 МСК.
Что-то пошло не так. Попробуйте позже, или свяжитесь с нами
по номеру +7 495 108-73-61 (Whatsapp или звонок)
Частые вопросы
В чём разница между WhatsApp и WhatsApp Business API?
WhatsApp используется для личных нужд, и его интеграция предполагает конкретный телефон, который всегда нужно держать онлайн. Он не подходит для рассылок. Подключив Business API вы сможете организовывать рассылку в WhatsApp в AmoCRM и реактивировать базу.
Как можно настроить выбор с какого номера WhatsApp, из имеющихся в Пакт, будет писать бот?
При настройке SalesBot через виджет выберите ту компанию в системе Пакт, через которую хотите отправить сообщение, далее постройте бота привычным образом. При инициации диалога Пакт отправит сообщение с номера компании.
Как автоматизировать точки касания в WhatsApp в AmoCRM?
Для автоматизации точек касания в AmoCRM необходимо создать триггер на нужном этапе сделки и настроить SalesBot с инициацией диалога через WhatsApp Business API
Можно ли принимать звонки в AmoCRM по WhatsApp?
На данным момент функция “принимать звонки по WhatsApp” в AmoCRM не реализована. В случае, если клиент вам позвонит, то в сделку придёт сообщение с текстом “пропущенный звонок”

Другие возможности интеграции с AmoCRM

Интеграция Instagram с AmoCRM
Интеграция Telegram с AmoCRM
Интеграция  с AmoCRM