Обычное приложение WhatsApp подходит только для личного общения. Его интеграция предполагает конкретный телефон, который всегда нужно держать онлайн.
Как только вы запустите массовую рассылку, появится риск блокировки: алгоритмы вычислят, что вы решаете бизнес-задачи.
WABA — официальное приложение для предпринимателей. В нем вы можете создать профиль компании, получить галочку верификации, оптравлять неограниченное количество сообщений клиентам. В общем, использовать этот канал на полную :-)