Бесшовная интеграция: сообщения в WhatsApp автоматически создают сделки в amoCRM.
Отзывчивая служба поддержки: за вами закрепляется менеджер, который поможет покдлючить и настроить интеграцию.
Любые форматы сообщений: отправляйте аудио, видео, текст, фото, документы и гифки.
Без ограничений на количество номеров: подключайте несколько профилей и номеров, чтобы отслеживать всю активность в одном месте.
Это безопасно: используем шифрование и гарантируем сохранность данных.
Безлимитный маркетинг в WhatsApp: подключите официальное решение для бизнесов, чтобы продавать больше и не бояться блокировок.
Встроенный AI-помощник: исправляет ошибки, генерирует ответы и делает выжимку переписки
Единственная на рынке WhatsApp-телефония: звоните напрямую из мессенджера, сохраняйте запись звонка в переписке
Возможности интеграции
Пишите первыми: для этого нужен только номер телефона клиента
Номер «подтягивается» в карточку клиента. Вы в диалоговом окне выбираете WhatsApp и отправляете первое сообщение.
Автоматизируйте общение с помощью Salesbot
Квалифицируйте лидов и автоматически переводите их на следующий этап воронки. Экономьте время на ответах на одни и те же вопросы. Сохраняйте контакт с клиентами в нерабочее время.
Общайтесь со всеми клиентами в едином окне
Выбирайте: общаться с клиентами из виджета Пакт внутри amoCRM или из личного кабинета — как удобно. Не придется переключаться между вкладками и проверять ответы клиентов. Дополните интеграцию другими мессенджерами и соцсетями — поддерживаем 10 ключевых каналов для общения с клиентами. Все сообщения отображаются в едином окне с указанием канала.
Запускайте массовые рассылки без риска блокировки
Если отправлять рассылки через личный WhatsApp или приложение «WhatsApp Бизнес», можно получить блокировку. Такое бывает, если клиенты жалуются на спам и аккаунт. Если работаете с большой аудиторией, — блокировки неизбежны. Защититься от блокировок можно только с WhatsApp Business API (WABA) — это единственное официальное приложение для бизнеса, которое позволяет отправлять любое количество сообщений. А ещё в приложении есть готовые шаблоны под разные задачи бизнеса. Пакт — официальный партнер WhatsApp в России. Подключайте WABA через Пакт и думайте только о растущих показателях продаж и удовлетворенности клиентов!
Произошла ошибка при отправке формы. Попробуйте обновить страницу и отправить ее снова.
Оставьте заявку, и мы с вами свяжемся
Подберем оптимальные условия под ваши задачи
Подключим мессенджеры и соцсети со скидкой до 40%
Поможем с интеграцией в CRM
Откроем тестовый доступ на 3 дня
Частые вопросы
В чём разница между WhatsApp и WhatsApp Business API (WABA)?
Обычное приложение WhatsApp подходит для личного общения. Его интеграция предполагает конкретный телефон. При массовой рассылке появляется риск блокировки: алгоритмы могут определить, что аккаунт используется для решения бизнес-задач. WABA — это официальный инструмент для бизнеса. С его помощью можно создать профиль компании, получить верификацию и отправлять сообщения клиентам.
Как настроить отправку сообщений бота с определённого номера WhatsApp в базе Пакт?
При настройке Salesbot через виджет выберите компанию в системе Пакт, через которую хотите отправить сообщение. Постройте бота привычным образом. При инициации диалога Пакт отправит сообщение с номера выбранной компании.
Как автоматизировать точки касания в WhatsApp в amoCRM?
Для автоматизации точек касания в amoCRM создайте триггер на нужном этапе сделки и настройте Salesbot с инициацией диалога через WhatsApp Business API (WABA).
Можно написать клиенту первым из карточки сделки?
Да. В сделке или карточке покупателя нажмите на номер телефона контакта или откройте виджет Пакта справа, выберите WhatsApp и Компанию. Писать первым можно только на номер из карточки контакта, привязанного к сделке. На номер из карточки компании и из самой карточки контакта написать не получится.
Ответ клиента остановит Salesbot?
Это зависит от сценария бота. Salesbot считывает ответ клиента и действует по условиям, которые вы задали в amoCRM: продолжает цепочку, останавливается или передаёт диалог менеджеру. Кнопки в блоке Пакта не поддерживаются, но их можно заменить синонимами в стандартном блоке бота.
Ответственный менеджер сменился. Что будет с диалогом?
Диалог останется в той же сделке, переписку продолжит новый ответственный. Уведомления о новых сообщениях приходят ответственному за сделку, поэтому после смены их будет получать новый менеджер.
Уведомления придут в мобильное приложение amoCRM?
Да, если в профиле пользователя включены уведомления о новых сообщениях, у него есть доступ к «Неразобранному» и он ответственный за сделку.
.png)
.svg)
.svg)
.svg){kind=small}