Есть вопросы?
Оставьте заявку
Данные успешно отправлены
Произошла ошибка при отправке формы. Попробуйте обновить страницу и отправить ее снова.
Получайте сообщения как сделки в CRM: личные, сообщения в группах и боте. Обрабатывайте все обращения в одном окне с помощью интеграции с агрегатором мессенджеров и соцсетей Пакт
Подключите любое количество аккаунтов и распределите сообщения из них по воронке прямо в amoCRM
История сохраняется и доступна к просмотру в любой момент за любой период
Напрямую из amoCRM отправляйте и принимайте видео, картинки, файлы, аудиосообщения, текст и документы
Клиент обращается к вам привычным способом: пишет в личные сообщения, сообщения канала или чат-бот. Вы получаете сообщение как новую сделку в CRM и отвечаете прямо в виджете в amoCRM или в нашем сервисе — с компьютера или из мобильного приложения. Клиент видит ваш ответ так, будто вы отправили его там же, где он написал.
Клиент не знает, что сначала ему мог ответить один менеджер, а потом другой — можно работать всей командой с одного аккаунта.
Если знаете номер телефона или никнейм, можете инициировать переписку — это удобно для холодных рассылок.
Интеграция работает для личных и корпоративных номеров, их все можно контролировать в одном окне.
Доступна базовая аналитика и архив переписок, который можно посмотреть в любой момент.
Он анализирует последние сообщения, переводит их на иностранные языки, сокращает, меняет тон и расшифровывает голосовые сообщения.
Обычная интеграция позволяет подключить к amoCRM только ботов, интеграция с Пакт — ботов, личные аккаунты и личные обращения в каналах. Общаться можно в том же окне, где вы общаетесь с клиентами из WhatsApp, VK и других площадок.
Обычная интеграция позволяет не терять ответы в боте Telegram. Интеграция с Пакт открывает новые возможности для автоматизации и продаж: ускоряет время ответа, возвращает руководителям контроль работы менеджеров и повышает конверсию в продажи.
Достойный сервис. Используем в АМОЦРМ в разных связках с несколькими сервисами и интеграциях. Никогда не подводил, тьфу, тьфу, тьфу... Работаем уже 6 лет и продолжим дальше. Рекомендую.
Подключили все мессенджеры: WhatsApp, VK, Avito, Telegram. Сделали виджет на сайте, обращений стало намного больше, чем с чата. Удобно в личном кабинете можно ставить ответственного за чат и смотреть неотвеченные сообщения
Крутые ребята, поддержка оперативная, всегда на связи, помогают решать все вопросы. Очень доволен, рекомендую!
Интеграция Telegram с amoCRM занимает пару минут. В личном кабинете Пакт на странице каждого канала есть подробная инструкция по подключению. Если что-то пойдёт не так, свяжитесь с менеджером.
Технически можно, но мы не рекомендуем: если на аккаунт пожалуются на спам, Telegram может заблокировать его на какое-то время. Безопаснее настроить автоматическую отправку сообщений в личный Telegram через бизнес-процессы amoCRM.
При соблюдении правил пользования Telegram Personal аккаунт не заблокируют. Если на аккаунт поступят жалобы на спам или рассылку, его могут временно заблокировать.
Да. Для этого подключите канал Telegram в личном кабинете Пакт и введите токен бота. На странице подключения CRM нажмите «Подключить» и подтвердите действие во всплывающем окне amoCRM.
Да, с помощью Пакт можно подключить неограниченное количество номеров Telegram Personal и настроить интеграцию с amoCRM.
Да, групповые чаты передаются. Для этого при интеграции необходимо включить функцию «синхронизация групповых чатов».
Да, сделка задвоится. amoCRM привязывает беседу к конкретному значению: номеру телефона или никнейму клиента. Если клиент сменит username, amoCRM не узнает его и создаст новую сделку.
Да. В блоке Пакта в Salesbot выберите Telegram Personal и Компанию, задайте текст и при необходимости приложите файл. В тексте работают маски amoCRM, например имя клиента.
Голосовые дойдут: в amoCRM они приходят аудиофайлом, который можно прослушать без скачивания или перевести в текст. Через Telegram Personal Пакт принимает файлы любых типов размером до 2 ГБ.
.svg)
