Плюсы интеграции Битрикс24 + Instagram* с помощью Pact
Интеграция бесшовная: новое сообщение или упоминание в Instagram* автоматически создает сделку в Битрикс24.
Поддержка всех форматов сообщений: отправляйте текст, аудио, фото, видео и документы без задержек и сбоев.
Это безопасно: используем шифрование и гарантируем сохранность данных в том числе благодаря тому, что для работы не нужен VPN.
Отзывчивая служба поддержки: за вами закрепляется менеджер, который поможет подключить и настроить интеграцию.
Особенности интеграции Открытых Линий Битрикс 24 и Instagram*
• В Битрикс24 попадают все сообщения и упоминания аккаунта: комментарии, сообщения в Direct, отметки в Stories, комментарии под роликами в Instagram* Live. • Сообщения попадают в личный кабинет Pact и Открытые линии Битрикс24 в раздел «Чаты и звонки». • Для каждого аккаунта Instagram* нужно настроить отдельную Открытую линию — назовите ее так, чтобы легко ориентироваться, откуда пришел запрос.
Как сохранить входящие и исходящие сообщения в Битрикс24 В настройках интеграции выберите «Получать отправленные с телефона ответы» и «Получать сообщения, отправленные из встроенного виджета Pact». Синхронизируются все сообщения: и из приложения или мессенджера на смартфоне или ПК, и из встроенного в CRM-систему виджета.
Возможности интеграции
Сохраняйте доступ к аккаунту только у владельца
Благодаря интеграции, не нужно передавать пароль менеджерам. Они будут общаться напрямую из Битрикс24 или личного кабинета Pact.
Отправляйте приветственные рассылки новым подписчикам
Пишите первыми и автоматически сохраняйте контакты подписчиков в сделке — настройте бота и отправку сообщений через Pact.
Реагируйте на все комментарии и упоминания
Все взаимодействия создают новый диалог или «подтягиваются» в сделку.
Общайтесь со всеми клиентами в едином окне
Менеджеры отвечают быстрее и точнее за счет того, что не переключаются между вкладок и не теряют обращения. Помимо Instagram* можно интегрировать с Битрикс24 еще 8 каналов.
Спасибо! Менеджер свяжется с вами в ближайшее время. Отдел продаж работает ежедневно, с 10 до 19 МСК.
Что-то пошло не так. Попробуйте позже, или свяжитесь с нами по номеру +7 495 108-73-61 (Whatsapp или звонок)
Оставьте заявку, и мы с вами свяжемся
Подберем оптимальные условия под ваши задачи
Подключим мессенджеры и соцсети со скидкой до 40%
Поможем с интеграцией в CRM
Откроем тестовый доступ на 3 дня
Частые вопросы
Можно ли подключить несколько аккаунтов Instagram* Direct и Instagram* Business?
Да. Для этого используйте Компании, через которые можно разделить доступ в разные каналы для разных менеджеров.
Можно ли подключить аккаунт с включенной двухфакторной аутентификацией?
Да, можно. Двухфакторная аутентификация не влияет на подключение аккаунта к Pact.
Можно ли частично синхронизировать комментарии?
Да, можно с помощью белого и чернового списков постов. Например, можно настроить список так, чтобы комментарии с определенного поста не приходили в Pact.
.png)
.svg)
.png)
.svg)
.svg){kind=small}