Instagram для Битрикс

Ваши менеджеры по продажам в день тратят 30% времени на переключения между окнами мессенджеров и CRM системой. Объедините всё в одно окно, подключите автоматизацию, и продавайте больше за счет автоматизации отдела продаж
Попробовать бесплатно

Возможности

Обрабатывайте большое количество сообщений несколькими операторами одновременно
Поддерживаются комментарии и меншены в сторис
Принимайте и отправляйте аудиосообщения, файлы, видео, картинки, документы
Пишите клиенту первым через Instagram Privet  по нику, почте или номеру телефона
Возможность игнорировать комментарии под указанными постами
Автоматизация переписки через боты, работы и Бизнес-процессы Битрикс

Как работает интеграция Открытых Линий Битрикс 24 и Instagram

Все сообщения и упоминания аккаунта (комментарии, упоминание в сторис, директ сообщения) приходят в личный кабинет Пакт или в Открытые линии Bitrix24 в раздел “Чаты и звонки”

Если вы хотите подключить несколько аккаунтов Instagram для общения с клиентами, то необходимо на каждый аккаунт настроить отдельную Открытую линию. Чтобы понять на какой аккаунт вам написали, переименуйте Открытую линию в удобное для вас название.
В настройках интеграции Пакт с Bitrix24 вы можете выбрать опцию "получать отправленные с телефона ответы" и "получать сообщения, отправленные из встроенного виджета Pact". Их включение позволит синхронизировать сообщения из приложения или мессенджера на мобильном устройстве или ПК версии и из встроенного виджета с CRM-системой. Таким образом все входящие и исходящие сообщения диалога сохранятся в Битрикс.

Преимущества

Безопасность аккаунта
Через сервис Пакт в вашем аккаунте могут работать сразу несколько менеджеров. Для этого не нужно передавать данные для входа сотрудникам. Достаточно один раз подключить аккаунт к системе и настроить интеграцию канала с Bitrix24
Welcome сообщения новым клиентам
Настройте автоматические приветственные сообщения новым подписчикам аккаунта.
Расскажите потенциальному клиенту о своей деятельности или бонусе на первую покупку.
Поддержка меншенов в сторис
Теперь все новые упоминания вашего Instagram Business аккаунта в сторис и комментарии под постами будут отображаться в личном кабинете Пакт и в диалоге к сделке в Битрикс24
Единое окно виджета
Все сообщения и комментарии Instagram в едином окне Пакт внутри Битрикс24.
Больше не нужно держать отдельное окно или телефон для общения с клиентами по Instagram. Принимайте и отправляйте фото, видео и аудиосообщения, смотрите историю переписки в сделке и контролируйте менеджеров, находясь в одном окне браузера.

Пробный период

Подключите агрегатор мессенджеров бесплатно на 3 дня
  • Оперативно отвечайте на сообщения клиентов
  • Настройте автоматизацию общения
  • Увеличивайте продажи и прибыль
Подключить бесплатно

Тарифы

Мессенджеры и соц. сети
Instagram 3000 р/мес
Виджет на сайт бесплатно
Интеграции
AmoCRM бесплатно
Bitrix24 бесплатно
Подключение по API бесплатно

Есть вопросы по организации продаж в мессенджерах?

Оставьте заявку и получите консультацию эксперта.
Спасибо! Менеджер свяжется с вами в ближайшее время. Отдел продаж работает ежедневно, с 10 до 19 МСК.
Что-то пошло не так. Попробуйте позже, или свяжитесь с нами
по номеру +7 495 108-73-61 (Whatsapp или звонок)
Частые вопросы
Можно ли подключить несколько аккаунтов Instagram Direct и Instagram Business?
Да, можно подключить неограниченное количество аккаунтов Instagram. Для этого необходимо использовать Компании, через которые можно разграничить доступ в разные каналы разным менеджерам
Можно ли подключить аккаунт с включенной двухфакторной аутентификацией?
Да, можно. Двухфакторная аутентификация никак не влияет на подключение аккаунта к Пакту
Можно ли включить белый/черный список постов?
Белый/черный список постов - это частичная синхронизация комментариев. Например, вы можете настроить, чтобы комментарии с определенного поста не приходили в Пакт.

Другие возможности интеграции с Битрикс 24

Интеграция WhatsApp с Битрикс 24
Интеграция Telegram с Битрикс 24
Интеграция мессенджеров с Битрикс 24