Объединяем все мессенджеры и соцсети в одном окне. AI автоматизирует рутину и помогает закрывать больше сделок.
Вам не придется переключаться между вкладками, а клиентам — подолгу ждать ответа и переживать
При переходе в Pact сохраняются все форматы сообщений: текст, аудио, видео, фото и документы. Клиент думает, что вы общаетесь со смартфона, а вы спокойно разбираете обращения.
Новая заявка в мессенджерах и соцсетях автоматически создает сделку в CRM. В сделку подтягиваются все контакты. Вы контролируете процесс, а менеджеры выдыхают — наконец-то меньше рутинных задач.
Все диалоги хранятся в одном месте, к которому у вас есть постоянный доступ. Можете не переживать за клиентскую базу и качество сервиса, когда менеджер увольняется, уход в отпуск или на больничный.
За каждым клиентом можно закрепить ответственного и видеть, как менеджер общается с клиентом. Если нужно — вмешиваетесь в диалог или подключаете более компетентного сотрудника. Все переписки сохраняются в архиве — сможете проанализировать.
Можно подключить чат-бота, который заберет рутину на себя: квалифицирует лида, перенесет сделку на следующий этап воронки, напомнит клиенту об оплате или встрече. Менеджерам останутся продажи, клиентский сервис и забота.
Можно отправлять триггерные и маркетинговые рассылки напрямую из личного кабинета или CRM. В WhatsApp сможете отправлять рассылки без риска блокировки с помощью WABA — это единственное официальное решение для бизнеса, которое мы подключаем как партнеры мессенджера в России.
.png)
.png)
.png)
.png)
%20(1).png)
.svg)
.png)
%20(1).png)
%201%20(1).png)
Обеспечивает высокое качество связи в том же мессенджере, где общаетесь с клиентами
Её можно быстро расшифровать с помощью AI-помощника
Сохраняется статус, длительность и запись
Не нужно платить за минуты или количество звонков
Телефония работает на базе обычного WhatsApp
Можно звонить без доплат в любую точку мира
%20(1).png)
.png)
%203%20(1).png)
.png)
.png)
.svg)