Whatsapp Inc меняет правила тарификации WhatsApp Business API. Раньше все сообщения были бесплатными, кроме HSM шаблонов, которые стоили 5₽.
Теперь компании будут платить не за шаблоны, а за переписки. Переписка – 24х часовой интервал с момента ответа бизнеса на сообщения клиента. Есть две категории переписок:
Первая 1000 переписок бесплатно.
В рамках 24-х часов пользователь может отправлять неограниченное количество сообщений, а компания неограниченное количество шаблонов, оплачивается только сообщение, которое открывает переписку.
Подробнее читайте тут https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing/conversationpricing/?translation