«CRM и продажи»: успешные компании поделились секретами роста

9 октября в Казани успешные предприниматели поделились секретами роста продаж на конференции amoCRM «CRM и продажи». Они рассказали, как автоматизировали свои бизнес-процессов в CRM, чтобы добиться роста продаж и развития бизнеса. Опыт показал, что практика вести бизнес на коленке окончательно ушла в прошлое — в конкурентной борьбе побеждают сторонники автоматизации.

Например, совладелец YouDo рассказал, как ему удалось запустить сервис, в котором сегодня зарегистрированы 6,5 миллионов пользователей, а сама компания вошла в топ-20 самых дорогих компаний рунета по версии Forbes. А основатель сети «Чио-чио» поделился опытом автоматизации, которая позволила открыть более 650 успешных точек во всех городах России и ближнего зарубежья: парикмахерских, барбершопов и бьюти-коворкинга. 

Одной из актуальных тем стало использование мессенджеров в бизнесе. По опыту спикеров, большинство клиентов выбирает этот канал связи. Самые продвинутые компании давно взяли это на заметку, чтобы перестать терять клиентов из-за недозвонов. Например, уже более 1200 компаний используют агрегатор мессенджеров Pact, официальный партнёр amoCRM. А интеграция мессенджеров с CRM позволяет руководителям и владельцам бизнеса контролировать процесс взаимодействия с клиентами. 

А Николай Михайлов из компании «Уютный Дом» помимо ценной практической информации вынес с конференции беспроводные наушники AirPods, которые выиграл в розыгрыше для участников конференции от компании Pact