Официальный Инстаграм без блокировок и ещё две полезные фичи Пакта

Больше никаких банов и блокировок Инстаграма. Раньше у Инстаграма не было официального API для подключения, поэтому нашим программистам приходилось использовать неофициальные решения на базе приватных API. Естественно, при таком «сером» подключении нет никаких официальных правил и гарантий. В результате пользователи часто сталкивались с неконтролируемыми банами или с временными ограничениями на комментарии, посты или сториз. 

В июле Инстаграм выкатил на рынок официальный API для бизнес- аккаунтов с числом подписчиков от 1000 до 100 000. Теперь наши клиенты могут использовать свой бизнес-аккаунт Инстаграма без риска быть забаненым или заблокированным. Главное — соблюдать правила, которые теперь чётко прописаны, и учитывать ограничения официального Инстаграма. Например, чтобы начать общаться с новым клиентом, он должен написать вам первым. Подключайте официальный Инстаграм и забудьте про баны и блокировки.

Чтобы подключиться, нужен бизнес-аккаунт в Инстаграме с привязанной страницей в Фейсбуке. Его легко подключить по инструкции в личном кабинете Пакта
Готово! Можно пользоваться
Так выглядит переписка с клиентом в директе Инстаграма и она же — в личном кабинете Пакта. Пока мы не реализовали обработку в Пакте комментариев, только директ, но до конца августа добавим и эту возможность

В Телеграме теперь можно писать первым по нику. Раньше, чтобы написать клиенту первым, сначала нужно было добавить в свои контакты его номер телефона. Но у Телеграма есть ограничение — не больше пяти новых номеров в день. А если знаешь ник, то писать можно сразу — ничего добавлять не нужно. Кроме того, можно знать ник, а номер телефона — нет. Теперь это не проблема — вы можете сразу писать клиентам по нику и не ограничиваться пятью новыми контактами в сутки.

В списке шаблонов быстрых ответов теперь видны их названия. Ранее при выборе шаблона для быстрых ответов в чате список шаблонов состоял из первых предложений текста шаблонов. Список выглядел громоздко и по обрывкам фраз было сложно сориентироваться. Особенно если в списке было несколько разных шаблонов, которые начинаются с одной и той же фразы. Теперь в окне выбора шаблона — аккуратный список с названиями шаблонов, в котором легко найти нужный.

Было: чтобы ответить с помощью шаблона быстрого ответа приходилось искать нужный шаблон по обрывкам фраз
Стало: выбирать шаблон по названию намного удобнее и проще
Чтобы в чате открывался список с названиями шаблонов, указывайте их при создании шаблонов 


С этим материалом читают:

Самый простой способ добавить ссылки в Инстаграм

В Пакте появилась мобильная версия личного кабинета и эмодзи в сообщениях

Увидел, лайкнул, купил: как кондитерская сделала бизнес на связке Инстаграм + WhatsApp

Шесть верных способов получить бан в Инстаграме

Отправляйте рассылки в WhatsApp Business API без подключения к нему

Подпишитесь на новости
Подпишитесь на новости Pact, чтобы не пропустить обновления
Вы подписаны! Ждите обновлений в почте.
Упс! Что-то пошло не так. Попробуйте ещё раз.