Аналитики Яндекс.Кассы рассказали, как в 2020 году бизнес принимает онлайн-оплату от клиентов с помощью сервиса выставления счетов. Они изучили данные о платежах по счетам, которые компании отправляли покупателям по электронной почте, смс и в мессенджерах — сегодня сервисом пользуются 16 тыс. компаний. Судя по данным Яндекс.Кассы, популярность электронной почты как канала продаж снижается — люди переходят в мессенджеры.
Ещё один тренд: вслед за покупателями в мобильный сегмент переходит и небольшой бизнес. За последние полгода около 20% компаний выставляли счета с телефонов через приложение Яндекс.Кассы.
Будьте в тренде — не отставайте от общих тенденций. А чтобы обойти конкурентов, охватить как можно больше клиентов и повысить продажи, используйте сразу все существующие мессенджеры — пусть клиенты сами выбирают, где им удобнее общаться. С агрегатором мессенджеров для бизнеса вы сможете работать сразу во всех мессенджерах в одном окне браузера или прямо в вашей CRM.