Аналитики Яндекс.Кассы изучили данные о платежах 16 тыс. компаний, которые пользуются сервисом. Оказалось, с начала этого года электронная почта сдаёт позиции в пользу мессенджеров. Смотрите инфографику в статье.
Аналитики Яндекс.Кассы рассказали, как в 2020 году бизнес принимает онлайн-оплату от клиентов с помощью сервиса выставления счетов. Они изучили данные о платежах по счетам, которые компании отправляли покупателям по электронной почте, смс и в мессенджерах — сегодня сервисом пользуются 16 тыс. компаний. Судя по данным Яндекс.Кассы, популярность электронной почты как канала продаж снижается — люди переходят в мессенджеры.
![](https://cdn.prod.website-files.com/5f4653b969a99554bc1c2442/5f8d7dbff1892453ad708831_beihv7MOEJS22YhO544rloBdrL_Vp0KZFbqiPt3Sxok6y_q97vgUXAPFDdA_rpX1iBLuzfCy563fHe-D7GcMijxq-9ecHfd9PmLV8lCwZW_yMD3YdWq5GOiq4yw2hBiEQ__i-WHo.jpeg)
![](https://cdn.prod.website-files.com/5f4653b969a99554bc1c2442/5f8d7dbfe5ec2dc729d54dee_oC6mvfQINFC1EHnhnGUjTVeFobi7uAm8QIxTET2y5idPF9aYz7rAuBY9MuK2k2y50grMW0bs9isSyYd8D1dOwp-cLcdfYxirrbGhaOc1NADbXYKm-AKoPHY4W8OR8Pgf9hIEU8qu.png)
Ещё один тренд: вслед за покупателями в мобильный сегмент переходит и небольшой бизнес. За последние полгода около 20% компаний выставляли счета с телефонов через приложение Яндекс.Кассы.
Будьте в тренде — не отставайте от общих тенденций. А чтобы обойти конкурентов, охватить как можно больше клиентов и повысить продажи, используйте сразу все существующие мессенджеры — пусть клиенты сами выбирают, где им удобнее общаться. С агрегатором мессенджеров для бизнеса вы сможете работать сразу во всех мессенджерах в одном окне браузера или прямо в вашей CRM.