Российский мессенджер скачивают чаще остальных программ, и в январе 2021 года он обошёл WhatsApp и TikTok. Чем больше мессенджеров вы используете для общения с клиентами, тем больше у вас шансов достучаться до них и попасть в тренды.
Исследовательская компания Sensor Tower ежемесячно публикует статистику самых скачиваемых неигровых приложений среди пользователей iOS и Android. В январе 2021 года Телеграм скачали 63 миллиона раз, это в 3,8 раза больше, чем в январе 2020 года. В ноябре 2020 года на первом месте по скачиванию был WhatsApp, в декабре — Tik Tok.
Предполагают, что у такого прорыва две причины. Во-первых, Телеграм набирает популярность после официальной разблокировки в России. А во-вторых, многие обратили внимание на этот мессенджер после того, как владельцы WhatsApp объявили про новые правила конфиденциальности, которые должны были заработать с 8 февраля. Пользователей оттолкнуло то, что их личные данные будут передаваться в Facebook. И, несмотря на перенос запуска новых правил на 15 февраля, уже в январе WhatsApp опустился на пятую строчку топа.
Правда, судя по данным российских мобильных операторов, в России пользователи не так болезненно отреагировали на заявления про изменения в политике конфиденциальности WhatsApp. Этот мессенджер продолжает оставаться самым популярным в стране, а Телеграм занимает почётное второе место.
Пользователей мессенджеров с каждым днём становится всё больше — пользуйтесь этим и задействуйте сразу все возможные каналы, чтобы развивать свой бизнес.
С этим материалом читают:
Мобильные операторы рассказали, какие мессенджеры выбрать для общения с клиентами в 2021 году
6 неочевидных угроз для вашего бизнеса, когда сотрудники пишут клиентам с личного номера
Интернет-магазинам: как отзывы влияют на решение россиян о покупке и как этим воспользоваться
10 роковых ошибок при общении онлайн, из-за которых клиенты уходят навсегда
Война, которая закончилась созданием популярного канала в Телеграме
.png)
