Обновления Пакта: вложения в рассылках WhatsApp и доступ к базе знаний прямо из чата

Вложения в рассылках WhatsApp Business API (WABA). Раньше в массовые рассылки нельзя было добавить документ, картинку или видео. Теперь можно. Например, теперь вы можете прикрепить к рассылке прайс, фотографию торта или ролик с обзором новой модели телефона. Чтобы бизнес-рассылки в WABA стали ещё эффективнее, визуализируйте их — добавляйте фото, документы, видео. 

Теперь при создании рассылки к сообщению можно прикрепить документ, картинку или видео

Доступ к базе знаний прямо из чата. Добавили в чат ссылку на базу знаний, чтобы вы могли быстро решить часто возникающие вопросы и не тратить время на общение со службой поддержки. Это особенно понравится тем, кто не любит писать в техподдержку и предпочитает разбираться самостоятельно. Знаем, что таких продвинутых пользователей у нас много.

Если в не любите общаться с поддержкой, это обновление для вас — теперь от ответов на стандартные вопросы вас отделяет всего одна кнопка

С этим материалом читают:

Отправляйте рассылки в WhatsApp Business API без подключения к нему

Кейс: 20-кратная нагрузка на доставку цветов в праздники перестала быть проблемой

В Пакте появилась мобильная версия личного кабинета и эмодзи в сообщениях

Избавьтесь от блокировок Инстаграма и WhatsApp

10 простых способов увеличить конверсию сайта и превратить посетителя в покупателя

Подпишитесь на новости
Подпишитесь на новости Pact, чтобы не пропустить обновления
Вы подписаны! Ждите обновлений в почте.
Упс! Что-то пошло не так. Попробуйте ещё раз.