Ловите готовую идею, как удержать уровень продаж в пандемию, даже таких дорогих товаров, как автомобили.
В Индии из-за локдауна случилось небывалое: продажи автомобилей упали до нуля. В апреле 2020 года местные автодилеры не сумели продать ни одного автомобиля. До локдауна одна только Suzuki продавала 120 тысяч машин каждый месяц.
В компании Hyundai решили: раз покупатели не идут в автосалоны из-за локдауна, значит, автосалоны должны прийти к ним. Hyundai запустила кампанию Click to Buy. Каждый мог купить автомобиль, не выходя из дома — для этого нужен лишь WhatsApp.
![](https://cdn.prod.website-files.com/5f4653b969a99554bc1c2442/5fbbe67f2cc02d3d78678c0c_DSsf7R5yFx6DoGGxq9wP883s3KE5IWpoZDedkJs1z0KdMQMbwow7vPp961eMB88JL9y_3F4G48LWI2mpESWiG4yFpL8HIPN9h5twSUY72hMHQ8_9HjejFuxt7n6eRMl_ygLwL6tn.png)
В Hyundai сделали так, чтобы покупателям вообще не пришлось ходить в дилерский центр. Все переговоры с продавцом можно проводить через WhatsApp. И даже оформить кредит с помощью мессенджера.
![](https://cdn.prod.website-files.com/5f4653b969a99554bc1c2442/5fbbe67d3f232e3618e26865_EmXnfJUPVPBpcKPlKDtmbYGS2_6jE3QVeETTQ4vswvpzrSQy2bAbClpSwP4h3hQQlDP4WYsTTj7-JnWWZopEYWB2MzIKxCKS06JrNOmtiRli26PtZzi9qZbZfF35eOK30cr26CqP.png)
Клиенты оценили такой способ покупки. Они экономили время и тратили меньше нервов на переговоры в дилерском центре. А Hyundai добилась своей финансовой цели: в мае компания получила 1500 заявок и продала 900 автомобилей.
С этим материалом читают:
Три способа сохранить продажи в пандемию: исследование Гугла
Как забавный QR-код всего за месяц увеличил продажи на четверть
Как WhatsApp стал основным каналом продаж индонезийского интернет-магазина одежды
6 неочевидных угроз для вашего бизнеса, когда сотрудники пишут клиентам с личного номера
Мессенджеры захватывают всё внимание россиян: топ-5 мессенджеров для бизнеса в 2020 году