В правительстве Бурятии завели официальный канал в Viber, в котором уже больше 14 000 подписчиков. Чиновники оперативно выкладывать в канал актуальную информацию от министерств, ведомств и муниципалитетов региона. Например, подписчики каждый день узнают статистику по коронавирусу, про вакцинацию, про социальную поддержку для жителей региона и бизнеса, про строительство школ и другие важные новости из жизни республики.
Одновременно правительство обзавелось аккаунтами в соцсетях. Жители Бурятии очень активно пользуются новыми каналами обратной связи — чиновники уже успели ответить на 13 000 жалоб и претензий. По статистике, жители республики чаще всего недовольны социальной поддержкой, благоустройством территорий, состоянием дорожного хозяйства и медицинской помощью.
Используйте мессенджеры, чтобы быть ближе к вашим покупателям. Благодаря чатам вы сможете привлекать новых клиентов, больше продавать и всегда быть на связи.
С этим материалом читают:
Всем, кто продаёт в интернете: ваши покупатели смогут расплачиваться прямо в Viber
Мобильные операторы рассказали, какие мессенджеры выбрать для общения с клиентами в 2021 году
Импульсивные покупки приносят до 70% выручки: как бизнесу этим воспользоваться
Пять ситуаций, когда групповые чаты могут стать спасением для малого бизнеса
Как Альфа-Банк Казахстан сломал шаблон, отказавшись от ботов в чате