Чиновники из Бурятии сделали так, чтобы жители оперативно получали важную информацию о том, что происходит в регионе. Им помогли мессенджеры.
В правительстве Бурятии завели официальный канал в Viber, в котором уже больше 14 000 подписчиков. Чиновники оперативно выкладывать в канал актуальную информацию от министерств, ведомств и муниципалитетов региона. Например, подписчики каждый день узнают статистику по коронавирусу, про вакцинацию, про социальную поддержку для жителей региона и бизнеса, про строительство школ и другие важные новости из жизни республики.
![](https://cdn.prod.website-files.com/5f4653b969a99554bc1c2442/603cac90e1c145456ad9259d_T4IQznfaazzl-qxsedB9QnBo-SO0WZZak9Z8l-FzFyALRhWWfmOeiCAumirz8hoCxc6n4gERgoj-YqmCvtvcnqiL9YF0Ra3nOxf0MmAD1Ujz_Y29r9qk5iwf4ETd2g4SD9amBu-L.png)
Одновременно правительство обзавелось аккаунтами в соцсетях. Жители Бурятии очень активно пользуются новыми каналами обратной связи — чиновники уже успели ответить на 13 000 жалоб и претензий. По статистике, жители республики чаще всего недовольны социальной поддержкой, благоустройством территорий, состоянием дорожного хозяйства и медицинской помощью.
![](https://cdn.prod.website-files.com/5f4653b969a99554bc1c2442/603cac90826fa0330fb7c6f6_tN2HV3GOBGMSXdzklU4isk3s_j3_AsDDoQbX5IAVKMBSBbk1a9GEipz8VLYUNnn8lcvSnBYq55Novhff7zcIWdcs5nrPGfWAah10HEftsTl-qmHMMwgEwlo8FhhI6b6fuQeJP7VS.png)
Используйте мессенджеры, чтобы быть ближе к вашим покупателям. Благодаря чатам вы сможете привлекать новых клиентов, больше продавать и всегда быть на связи.
С этим материалом читают:
Всем, кто продаёт в интернете: ваши покупатели смогут расплачиваться прямо в Viber
Мобильные операторы рассказали, какие мессенджеры выбрать для общения с клиентами в 2021 году
Импульсивные покупки приносят до 70% выручки: как бизнесу этим воспользоваться
Пять ситуаций, когда групповые чаты могут стать спасением для малого бизнеса
Как Альфа-Банк Казахстан сломал шаблон, отказавшись от ботов в чате