Вам больше не придётся прыгать между окнами, чтобы отвечать клиентам в разных мессенджерах, и вся переписка будет храниться в одном месте.
Раньше для общения с клиентами в мессенджерах пользователям Planfix приходилось прыгать между окнами. Теперь они могут переписываться с клиентами сразу в WhatsApp, Viber, Telegram, Instagram Direct, Facebook Messenger и Вконтакте, не выходя из системы. Помимо простой переписки вы сможете обмениваться с клиентами документами, видео и картинками, например, отправить клиенту фото квартиры для сдачи в аренду в WhatsApp и получить от клиента скрин паспорта.
Переписка и всё, чем вы обменивались с клиентом, будет храниться в одном месте. Это особенно выручает, когда клиента, который несколько раз обращается в техподдержку со схожими проблемами, обслуживают разные операторы. Можно быстро поднять историю переписки и разобраться в ситуация, не задавая клиенту лишних вопросов. А если возникнет конфликт — быстро понять суть проблемы, определить виновных и разрулить ситуацию.
Узнать про интеграцию и подключение
![](https://cdn.prod.website-files.com/5f4653b969a99554bc1c2442/60b8c828031a511e8e022a16_13D3D_PqZNC1PtYK549NPCnTBHitNfzDrhxuVtWHYvwS9-SOhd0876iYXC0pmsN9XQqgkNvgTkH22GfhVybbzYChjW11ewQc3MDqHahM67osRZGWqyfsfUToh56f9VxiuVjFggQ2.png)
![](https://cdn.prod.website-files.com/5f4653b969a99554bc1c2442/60b8c8284ef0d75266e20768_cGIKyJoUoc1QKCw5xNayPC4rrI_Q5gxyV3NF8e4uc7xRSBwM-jH07KJmNvZ4vinsjch9UTGFfDrIAE9fN-2qK6KjyJwI6JJfkSQWR53pmtHFuG3g4wKpU9vPyvRE1vfdX9PDSV5K.png)
![](https://cdn.prod.website-files.com/5f4653b969a99554bc1c2442/60b8c8298847a6a5c46a9403_OZzLNVTsQ_c83AkgWSeJ3RSQ_kVbvO8KeWIaMXBvRbwikmL4HoEOWH-E0DRNNbWcOubUdL7VapLDuSIsCn8f4oFuYpxHkTcm3NRz_xyj0txKnFzFhm3HeLFnrQrawNcCIQLUMw-0.png)
С этим материалом читают:
Как использовать мессенджеры на разных этапах воронки продаж и продавать больше
10 роковых ошибок при общении онлайн, из-за которых клиенты уходят навсегда
Как бренд алкоголя получил тысячу сообщений в WhatsApp за три дня
Заказать чемпиона мира по WhatsApp: как Adidas сыграл на банальной проблеме любителей футбола